Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute commande passée sur le site internet areu-areu.com, exploité par la société CADEAU 68, immatriculée au RCS de Mulhouse sous le numéro 534 796 34 00023.
En validant sa commande, le client accepte sans réserve les présentes CGV.
Les tétines personnalisées proposées à la vente sont présentées sur le site avec leur description et leurs caractéristiques. Les photographies ne sont pas contractuelles.
Le client passe commande en ligne sur le site areu-areu.com. La commande est considérée comme définitive après validation du paiement et envoi d’un email de confirmation.
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen indiqué sur le site.
Les textes sont centrés et la taille des lettres peut varier en fonction du nombre de caractères. Tous les textes seront automatiquement écrits avec la première lettre en majuscule et le reste des lettres en minuscules pour les personnalisations de doudous ou autres matières textiles, et entièrement en majuscules pour les produits en bois et en plastique. Il sera possible d’écrire le texte entièrement en majuscules si le client le demande expressément au moment de la personnalisation.
Les produits personnalisés sont réalisés selon les indications fournies par le client. Il est responsable de l’exactitude des informations transmises. Aucune modification ne pourra être effectuée après validation de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués sur le site lors de la commande.
La société CADEAU 68 ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.
Pour les produits non personnalisés, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni payer de pénalités.
La demande de rétractation doit être effectuée par le biais du site à l’adresse contact@areu-areu.com.
Le retour du produit ne pourra se faire qu’après acceptation de la demande par la société CADEAU 68. Le retour du produit devra être effectué dans son emballage d’origine, en parfait état, et les frais de retour seront à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.
Les produits sont conformes aux normes de sécurité en vigueur. En cas de défaut, le client doit contacter le service client dans un délai de 14 jours après réception.
Les informations collectées sont nécessaires à la gestion des commandes. Elles ne sont ni revendues ni communiquées à des tiers.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège de la société CADEAU 68.
Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment. Les nouvelles conditions s’appliqueront aux commandes passées après leur mise en ligne.
Pour toute question, contactez-nous à contact@areu-areu.com.
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