Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles CADEAU 68 (Areu-Areu) collecte sur www.areu-areu.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits. Dernière mise à jour : 5 novembre 2026.

Responsable du traitement

CADEAU 68 (EURL), 71 Faubourg de Belfort, 68700 Cernay – contact@areu-areu.com – 03 89 28 76 81.

Données collectées et finalités

• Commandes : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, contenu de la commande et texte de personnalisation (par exemple le prénom gravé sur la tétine). Base légale : exécution du contrat de vente.
• Compte client et compte professionnel : identifiants, coordonnées et historique de commandes. Base légale : exécution du contrat.
• Paiement : les données bancaires sont saisies directement chez nos prestataires de paiement sécurisé ; nous n’y avons jamais accès.
• Formulaires de contact et e-mails : nom, e-mail, message. Base légale : intérêt légitime à répondre à vos demandes.
• Mesure d’audience et cookies : uniquement avec votre accord, voir notre politique de cookies.
• Sécurité : adresse IP et données techniques de connexion, pour protéger le site contre les robots et les fraudes. Base légale : intérêt légitime.

Destinataires

Vos données sont destinées à CADEAU 68 et, pour ce qui est nécessaire à leur mission, à nos sous-traitants : hébergeur (Karedess Cloud, serveurs en France), prestataires de paiement, transporteurs, outil de personnalisation des produits, service d’envoi d’e-mails et, si vous l’acceptez, Google Analytics. Elles ne sont jamais vendues.

Transferts hors de l’Union européenne

Certains prestataires (par exemple Google) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par une décision d’adéquation ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

• Données de commande et factures : 10 ans (obligations comptables).
• Compte client : jusqu’à sa suppression, ou 3 ans après la dernière activité.
• Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange.
• Cookies : 13 mois maximum.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@areu-areu.com, à l’adresse postale ci-dessus ou utilisez le formulaire ci-dessous. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS, hébergé en France et sauvegardé chaque jour. L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin.

Demande de suppression ou de modification de vos données